Trova le risposte alle domande più fequenti.
Aureka è un cash & carry dedicato esclusivamente ai professionisti dell’Horeca (hotel, ristoranti, bar, catering) e alle attività dotate di partita IVA o codice fiscale equiparato (es. agriturismi, associazioni no-profit, enti).
Sì. Per tutelare la filiera professionale, l’accesso è riservato a titolari o legali rappresentanti di attività con partita IVA. Possono essere ammessi soggetti senza IVA solo in casi specifici (CRAL, onlus, B\&B, agriturismi) previa documentazione idonea.
Compila il modulo di registrazione direttamente in punto vendita (reception clienti) con:
La tessera viene rilasciata subito e attivata al primo passaggio in cassa.
Sì. Il titolare può richiedere tessere aggiuntive gratuite per gli «autorizzati agli acquisti», consegnando copia dei loro documenti d’identità e firmando la delega.
Assolutamente sì: la tessera è valida in ogni filiale Aureka presente sul territorio nazionale.
No, Aureka non offre l’e-commerce.
Al momento no. Puntiamo su acquisti in store con ampia disponibilità di carrelli, transpallet e parcheggio dedicato ai furgoni.
Dal lunedì al sabato 06:00-20:00; domenica 08:00-14:00. Gli orari potranno variare nei festivi – controlla sempre la sezione “Il nostro punto vendita” o i social.
No, non esiste un minimo di spesa; alcuni articoli potrebbero richiedere quantità di confezione/pallet predefinite.
Sì, entro 14 giorni dall’acquisto (24 h per fresco e surgelato). Porta: scontrino/fattura, merce integra nella confezione originale e sigilli non rimossi.
La fattura viene emessa automaticamente all’uscita e inviata al Sistema d’Interscambio secondo la normativa vigente.
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Recati al banco accoglienza con i dati dell’azienda. Ti verrà rilasciata una tessera sostitutiva gratuita dopo verifica identità.
